ผู้ใช้บริการทุกท่านสามารถขอเงินคืนได้เต็มจำนวนภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้สมัครใช้บริการ Next Generation WordPress Hosting แพ็กเกจใดก็ได้แล้วไม่พอใจในการใช้งานหรือการให้บริการ โดยสามารถทำได้ดังนี้
- ดำเนินการสำรองข้อมูลบน Hosting ให้เสร็จเรียบร้อยและโหลดเก็บไว้ เนื่องจากข้อมูลบนโฮสจะถูกลบการใช้งานทันที
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านระบบ Ticket แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินค่าบริการ
- ระบุหมายเลข Invoice ที่ต้องการจะขอคืนค่าบริการ
- แจ้งเลขที่บัญชีที่จะให้ดำเนินการโอนเงินคืนกลับ โดยจะต้องแจ้งหมายเลขบัญชีตรงกันกับที่สมัครบริการไว้ หรือมีการโอนชำระค่าบริการเข้ามา
- ฝ่ายบัญชีจะดำเนินการโอนชำระค่าบริการคืนภายใน 3 วันทำการ
ข้อควรรู้
- ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถขอค่าบริการคืนได้ทุกกรณี หากมีการแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าดำเนินการแก้ไข หรือกำจัด Virus / Malwars บนเว็บไซต์ไปแล้ว
- ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถขอค่าบริการคืนได้ จนกว่าจะมีการคืน License Elementor โดยถูกต้องสมบูรณ์ครบถ้วนแล้วเท่านั้น
- เงื่อนไขนี้ มีผลกับบริการ Next Generation WordPress Hosting เท่านั้น
- เงื่อนไขการคืนค่าบริการ มีผลกับการสั่งซื้อบริการใหม่เท่านั้น ไม่มีผลต่อการอัพเกรด ทั้งจากบริการประเภทเดียวกัน หรือข้ามบริการอื่นเข้ามาใช้งาน
- การตัดสินของทางบริษัท บางมด เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
มีการปรับปรุงประกาศครั้งล่าสุดในวันที่ 9 มิถุนายน 2565 เวลา 18.40 ก่อนเริ่มให้บริการจริง โดยทุกการแก้ไขประกาศฉบับนี้ จะมีอีเมลแจ้งให้ผู้ใช้งาน Next Generation WordPress Hosting ทราบทางอีเมลทุกครั้ง