ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านเราสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
1. ขั้นตอนแรกคลิกที่ปุ่ม “ลืม?” หรือ “Forget?”
2. ใส่ข้อมูลบัญชี E-mail ที่เราสมัครลงไป
3. รอระบบประมวลผลส่งข้อมูลไปยังบัญชีอีเมลของเรา
4. เมื่อระบบประมวลผลเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปตรวจสอบที่บัญชีอีเมลของเรา จะมีข้อความจากระบบเพื่อกู้คืนรหัสผ่าน
5. เมื่อท่านได้รับอีเมลของระบบให้ทำการคลิ้กที่ Link เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ต่อไป ( หากไม่พบอีเมลให้ลูกค้าตรวจสอบใน Junk Mail )
6. ในหน้าต่างนี้ลูกค้าสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่เพื่อเป็นการกู้คืนบัญชีของท่านได้ (โดยเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลขเท่านั้น)
7. เสร็จสิ้นการสร้างรหัสใหม่ ให้ลูกค้าลองทำการเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง